Refund policy

Widerrufsbelehrung

Deutsch

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Studio SCHMITD
Eugenie Schmidt
Urbanstraße 71
10967 Berlin
Deutschland
E-Mail: sales@schmitd.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Workshops oder Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung der Leistung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An:
Studio SCHMITD, Eugenie Schmidt, Urbanstraße 71, 10967 Berlin, sales@schmitd.net

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen

English

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day

• on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us

Studio SCHMITD
Eugenie Schmidt
Urbanstraße 71
10967 Berlin
Germany
E-Mail: sales@schmitd.net

by means of a clear declaration (e.g. by email) of your decision to withdraw from this contract.

You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notice of your withdrawal from this contract.

We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged fees for such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You must return the goods to us immediately and in any event not later than fourteen days from the day on which you inform us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.

You shall bear the direct costs of returning the goods.

Exclusion of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to:

• Goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual choice or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
• Sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
• Workshops or services after the service has been fully performed.

Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)

– To:
Studio SCHMITD, Eugenie Schmidt, Urbanstraße 71, 10967 Berlin, sales@schmitd.net

– I/We () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service ()

– Ordered on ()/received on ()
– Name of consumer(s)
– Address of consumer(s)
– Signature of consumer(s) (only for notification on paper)
– Date

(*) Delete as applicable